สมัยก่อนการเข้าไปติดต่อราชการเพื่อขอทำเอกสารต่าง ๆ มักจะต้องใช้สำเนาบัตรประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้าน แต่ปัจจุบันหลายหน่วยงานพยายามปรับปรุง และอำนวยความ