Consumer Reports ได้รายงานประจำปีการสำรวจความพึงพอใจและความรู้สึกเกี่ยวกับรถยนต์ที่ชาวอเมริกันซื้อในแต่ละยี่ห้อ ความพึงพอใจดังกล่าวจะมาจากคำถามที่ว่า “พวกเขาจะซื้อรถคันนี้นี้อีกหรือไม่” และคะแนนจะมาจากคำตอบ “ใช่ แน่นอน”

คุณสมบัติของรถยนต์

คุณสมบัติสำหรับการสำรวจนั้น ค่ายรถยนต์ที่จะต้องมีรถอย่างน้อยสองรุ่นในตลาด การวิเคราะห์ข้อมูลจะมุ่งเน้นไปที่รถยนต์ในรุ่นปี 2014-2017 ซึ่งได้สำรวจไปมากกว่า 300,000 คัน

ความพึงพอใจเพิ่มขึ้น

การสำรวจในปีนี้กลุ่มหัวตารางยังคงเป็น Tesla (91%) Porsche (84%) Audi (77%) และ Subaru (76%) เหมือนเดิม แต่บางค่ายมีการโยกย้าย อย่างค่าย Lincoln อันดับ 21 ในปีที่ผ่านมาขยับมาเป็นอันดับที่ 12 ค่าย Hyundai กระโดดขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 13 จากอันดับ 24 เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นผลมาจากการออกแบบในรุ่นใหม่ ๆ ของค่าย

ความพึงพอใจลดลง

ในขณะเดียวกัน ค่าย Ram ซึ่งขายเพียงรถกระบะ และรถตู้ ได้อันดับ 17 ในปีนี้ทั้งที่เมื่อปีที่ผ่านมาได้อันดับที่ 5 ส่วนค่ายอื่น ๆ อย่าง BMW อันดับ 6 ร่วงไปอยู่อันดับที่ 14 และ Volkswagen อันดับ 16 ของปีที่ผ่านมาซึ่งตำแหน่งเดิมที่แย่อยู่แล้ว ปีนี้อันดับรูดลงมาอยู่ที่ 24

หากตัด 4 อันดับแรกออกไป ค่ายที่ได้รับคะแนนสูงสุด 10 อันดับได้แก่ Toyota (76%) Honda (75%) Mazda (74%) Chrysler (73%) Chevrolet (73%) และ Lexus (73%)

ค่ายที่ได้ 5 อันดับแรกจากท้ายตารางได้แก่ Fiat (53%) ตามมาด้วย Nissan (58%) Infiniti (58%) Acura (58%) และ Jeep (60%)

อันดับ 1-29 มีดังนี้

เครดิต : Consumerreports.org

เพื่อน ๆ สามารถติดตามข่าวสารการเปิดตัวรถยนต์ และนวัตกรรมใหม่ ๆ ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ รวมถึงสาระดี ๆ เกี่ยวกับการดูแลและขับขี่รถอย่างปลอดภัย การจัดแสดงรถยนต์อื่น ๆ ได้ที่  Thaicarlover.com ครับ